Date: Nov.30.2007 (Fri) Night
Place: 台北市濟南路
整天,我和Ryan都在感冒的症狀中渡過,本怕傳染給Min
我們二個自動和Min隔離
在這病毒傳染快速的時候,小小的隔離,希望是有幫助的。
吃了藥,Ryan也打破了一個杯子 (被強壓住,腳亂踢,踢破了一地)
他,好好的睡了一下,狀況有改善 (不知是藥好呢,還是有累積抵抗力了)
晚上,我們吃完飯,就到外頭走晃 (其實是遊車河啦!)
最近,Ryan喜歡到咖啡廳裏吃蛋糕 (尤其是85度C)
路邊沒看到有85度C,正好在一旁看到一家Ikari
也有停車位的情況下,我們就走了進去
從坐位上用小相機拍
從坐位上旁的鏡子,反拍收銀台
仔細挑選蛋糕的Ryan
這家店,生意還算ok ,座位不算多
時而滿,時而一二個空位,換桌率也算快的
我們找好位子坐下,先讓Ryan和爸爸去看一下他們想吃的東西
再一起點餐
過程中,一直都有人點餐,有外帶,也有內用的。
有一個小小的故事,也在收銀台上演著。
我們來的時間,應該不算晚餐時間,大多數的人這時應該已用過餐
一個年紀有點的婆婆,一個人前來
站在收銀台前,看著那多樣化的餐點照片
有一種不知該點什麼才好的感覺
店員: 你想要吃什麼樣子的餐(全程用台語)
婆婆: 我看賣 (我看看)
店員: 阮有飯、有麵、馬有胖、阿哥有青菜沙拉喔(有飯、有麵有麵包、沙拉)
婆婆: 我呷飯好阿 (我吃飯好了)
店員: 飯有這鬼款,你看賣一下(飯有這幾種,你看一下)
婆婆用手指點了一下照片,店員開始說這裏面的食材,還有作法
並再問一下婆婆,吃這個,好嗎?! (再確認一次,以免婆婆點了不愛吃的東西)
婆婆也決定了,就開始找位子坐 (還沒結帳)
這時位子,還有一些空位,很快婆婆就找到一個離櫃台不遠的地方坐了下來
這餐廳,是採自助式的,餐點好了之後,通常是自行取餐
店員,沒有叫號,也沒有任何的催促,就在餐點弄好後
把餐帶到婆婆的座位上,並幫她拿了筷子 (餐具也是自助式的)
此時的婆婆也還沒結帳,不過,他似乎自己發現了
當店員走回櫃台後,婆婆自己大聲的說: 我給你錢了沒?!
店員說:還沒
婆婆很不好意思的說: 我常忘記,拍洗!!
並開始準備拿錢給店員,店員就起身走到婆婆的身邊拿了錢,給婆婆發票後,再進櫃台找錢給婆婆。
很簡單的一個點餐,對於我們來說,可能不是太大的問題
但,對一個婆婆來說,可能就有一些小困擾,這時我想起我媽
或許她也會面臨這樣問題
可是不知她是否有這麼幸運,遇到一個這樣的店員了
我媽,不識字,也不會說國語
很多時候,眼睛也不是那麼的靈光
我真得希望,若有一天,她到這樣的咖啡廳吃飯
也可以受到同樣的待遇
我想很難,因為我媽一定不敢走進這樣的店
燈光美,氣氛佳的咖啡廳
在她心裏,一定等於"貴"吧
依她的性格,小吃麵店,會是她的首選。
我在一旁,看的入神
同樣都是在服務業 (其實我覺得大多數的行業,都是服務業,只是對象的不同而以)
服務的品質,是真得看不到,唯有體驗到了,才知什麼叫"服務"
這天,我並不餓 (剛吃了一些東西,而且想減肥的我)
看到這小小小故事,我忍不住,多點了一些
我用最實際的行動,認同了這家店,和這個店員的服務精神。
下圖左後方的,就是婆婆
在婆婆前方正走路中的就是服務的人員,她正找錢
在收銀台前還有一個客戶,剛到位,還沒開始點餐
服務人員,正趕回收銀台中
過程中,請她和Ryan 和 Raymin 拍了一下照片
可惜,我今天只帶了小小相機,手很容易抖,常常模糊
我們一家四口在濟南路上的Ikari,有一個美好的回憶
一個Cheeze cake 和一個 巧克力Cake
外加一份法式烤土司 (這多點的~哎~嘴巴就是這樣,難怪體重就…)
吃了一嘴巧克力的Ryan,有點小恐怖喲~
回到家,找了一下這冢店的地址,小小自行記錄了一下
下次我們再經過,必定也是去這裏坐坐的。
此圖取自怡客咖啡網站 (按我)